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En muchas ocasiones dentro de las organizaciones existen colaboradores clave que ejercen una gran influencia sobre el resto de la gente, a pesar de no tener un rango de autoridad o un nivel jerárquico formal,  se les reconoce como  líderes informales. Son personas que tienen un papel destacado en la comunicación informal y que poseen notable poder en la organización.

En Great Place to Work^® creemos firmemente que los líderes son una pieza clave en el escenario organizacional debido al grado de influencia que tienen en la cultura laboral, así como la forma en que los colaboradores interpretan los eventos organizacionales. 

El liderazgo implica mucho más que “administrar al personal”, se ha convertido en una ventaja competitiva para las organizaciones y un factor clave en el cumplimiento de la estrategia del negocio. Los líderes hoy en día se han visto obligados a responder y  adaptarse a los cambios constantes en la dinámica laboral,  enfrentando retos importantes. Desde ser capaces de manejar el presente para poder construir y moldear el futuro de las organizaciones enfrentando riesgos hasta gestionar el desempeño y el potencial de los integrantes de sus equipos de trabajo, entre otras responsabilidades. Es por ello que la complejidad del rol de los líderes es cada vez mayor; su labor debe ser global e innovadora, teniendo la habilidad de transmitir la visión organizacional e inspirar a sus colaboradores.

Great Place to Work® presento, por primera vez, una iniciativa que reconoce a aquellas prácticas innovadoras y que revolucionan el mercado laboral en México: el Programa de Capital Humano más Destacado. El objetivo de este programa es distinguir anualmente a aquellos programas que incluyan prácticas que promuevan e impulsen el bienestar, la productividad y la satisfacción de la gente.

El chisme es un tema que ha prevalecido en las organizaciones de todo el mundo a través del tiempo como una forma de comunicación informal. Más allá de lo trivial que pueda parecer, representa todo un fenómeno socio cultural, inherente al ser humano, inevitable en el escenario organizacional, que debe ser analizado desde diversos puntos de vista para poder entenderlo y saberlo manejar dentro de los lugares de trabajo.

La ética empresarial es un tema fundamental para las organizaciones hoy en día. Involucra valores, reglas, obligaciones y derechos, lo que se relaciona directamente con el respeto tanto por los colaboradores como por la organización en general.

A pesar de que este tema ha sido polémico, debido al relativismo sobre los principios éticos (es decir, que la escala de valores y normas morales varían de persona a persona), es importante para las organizaciones establecer lineamientos para sus miembros.

El trabajo es imprescindible para el ser humano, significando la fuente de ingresos de los individuos, así como una importante fuente de satisfacción personal. Sin embargo, todavía existen hoy en día, diferencias significativas entre hombres y mujeres en relación al trabajo, persistiendo aún indicios de discriminación desde oportunidades laborales, sueldos, prestaciones, condiciones de trabajo, etc. Por ejemplo, según datos de la Conferencia de la Organización Internacional del Trabajo en 2009, los salarios de las mujeres por un trabajo de igual valor se encuentran aproximadamente entre el 70% y el 90% del de los hombres; en la misma línea, datos de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), en 2010, manifiestan que la diferencia salarial representa un  17,6%.

Algunos de mis amigos me han comentado que desde que HBR se volvió más colorida, su contenido ha sido menos serio. Estoy segura que esos amigos se sintieron confortados al ver la portada de ENE/FEB de Estados Unidos, que habla de un tema muy serio y frecuentemente discutido en el mundo de negocios: la felicidad.

El favoritismo no es un tema nuevo en el mundo laboral. Las organizaciones representan entidades sociales, en donde las relaciones interpersonales son necesarias entre colaboradores, jefes y subordinados. Es cierto que de estas relaciones sociales, no todas serán totalmente “equitativas”, sino que se verán influenciadas por el nivel de cercanía o compatibilidad que se tenga con las personas. Sin embargo el conflicto surge cuando estos intereses compartidos y compatibilidad generan percepciones de tratos preferenciales a algunas personas, o si realmente esto sucede, y existe parcialidad en el trato. Estas situaciones resultan dañinas y perjudiciales para el ambiente dentro de la organización.

El proceso de contratación y bienvenida es fundamental en cualquier empresa u organización; ya que es el momento clave para decidir si el candidato es la persona adecuada para integrarse al equipo. Por otro lado, lo que suceda en este momento será la primera impresión que se llevará el candidato de la empresa y de sus futuros jefes.

¿Qué se necesita para cambiar un gran grupo hospitalario con pérdidas operativas, alta rotación, recortes y riesgos sindicales y legislativos? Este estudio nos muestra el camino de Scripps Health para convertirse en un excelente lugar de trabajo, incluyendo la forma en que evaluó e hizo un análisis comparativo de la competitividad. Como resultado de sus esfuerzos, Scripps Health obtuvo grandes mejoras en su desempeño financiero, su tasa de rotación voluntaria y en la motivación de sus colaboradores. En los últimos 10 años, la satisfacción de sus colaboradores ha mejorado en un 54 %, mientras que el grupo ahorró más de $70 millones y aumentó sus ganancias anuales en más del 1200 %.